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MANETTES DERAILLEUR 10 VITESSES

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Model: 8405196

Product Caractéristiques

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MANETTES DERAILLEUR 10 VITESSES : Conçu pour le remplacement de votre manette pour dérailleurs arrière 10 vitesses.

Manette (droite) 10 vitesses compatible BTWIN, MicroSHIFT et SHIMANO. Vendu avec câble.

Compatibilité

Manette (droite) 10 vitesses compatible BTWIN, MicroSHIFT et SHIMANO.

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MANETTES DERAILLEUR 10 VITESSES
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Riverside 900 neuf

Dès le début (vélo neuf) cette manette de dérailleur manquait de précision et on ne sait jamais sur quel pignon on se trouve! C'est désolant pour un vélo payé 450 euros! J'ai rapporté le vélo à l'atelier Décathlon et les techniciens m'ont dit que toutes les manettes de dérailleur de ce modèle présentaient la même imprécision et le même défaut. Dois je rendre ce vélo qui par ailleurs me donne entière satisfaction ou puis je espérer obtenir un remplacement de cette pièce par une autre de meilleure qualité? Cordialement

Bonjour Jean Claude,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis pour nous faire part des problèmes rencontrés sur la manette de dérailleur Btwin. Je suis désolée que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. 

Dans le cadre de la satisfaction client , vous pouvez retourner en magasin afin d'échanger ou rembourser le produit sur présentation de ce mail. Je vous partage un autre modèle qui devrait être compatible avec votre vélo: https://www.decathlon.fr/p/manette-de-derailleur-arriere-shimano-deore-10-vitesses/_/R-p-197636

Sachez que dans tous les cas, je reste à votre disposition si besoin.


Cordialement Victor Chef de Produit Btwin

11/30/2020
mauvaise qualité

Je possède un riverside 900 et je suis vraiment très déçu de cette manette de dérailleur. La gâchette du bas a pris du jeu au fur et a mesure de l'utilisation du vélo et ne cesse de faire du bruit. Certes elle fonctionne bien mais le bruit est vraiment pesant pendant toutes mes sorties à vélo pour me rendre sur mon lieu de travail. J'ai pourtant parfaitement entretenu ce vélo et ne suis jamais tombé avec. J'ai effectué très récemment une visite de contrôle dans mon décathlon mais je n'ai pas eu de réponse à ce problème.

Bonjour Marion,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis pour nous faire part des problèmes rencontrés sur la manette dérailleur 10v. Je suis désolée que cette dernière ne vous donne pas entière satisfaction. 

Dans le cadre de la satisfaction client, je vous invite à visiter votre atelier de décathlon de confiance pour réaliser un diagnostic de la manette de dérailleur et procéder à un échange ou remboursement si besoin, sur présentation de ce mail.

Sachez que dans tous les cas, je reste à votre disposition si besoin.



Cordialement Victor Chef de Produit Btwin

11/9/2020

Additional Information Produit

Composition

Partie principale

  • 50% Polyamide 6.6
  • 50% Acier

Besoin d'aide?

Les techniciens de l'Atelier de votre magasin Decathlon sont à votre disposition pour vous aider à changer les pièces de votre vélo. N'hésitez pas à les solliciter!

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