Product Colors and Sizes
MANETTE DE DÉRAILLEUR ARRIÈRE SRAM X4 8 VITESSES
Product Caractéristiques
Compatibilité
Compatible uniquement avec les systèmes de transmission SRAM à 8 vitesses.
Contenance
Câble fournit
Réparation
Réparez votre produit et donnez une deuxième vie à votre matériel sportif !
Product Commentaires
Loading reviews…
3 eme poignée en 2 ans, le gars du sav, me dit je ne peux vous la reprendre parce que c'est vous qui l'avez poser, là je suis devenu rouge de colère, il me l'a rembourser quand même. ce n'est pas un défaut de montage mais du produit qui est connu, vous faite quoi pour que ça change? Arrêtez de trouver des excuses pour défendre le produit au détriment du client, vous vous adressez parfois à des ingénieurs donc pas des novices. Merci de mettre vos produits disponibles à jour, cela m'éviterais de faire 60 kms pour rien!
Bonjour Jérome
Nous sommes très attentifs a la qualité des produits que nous distribuons... Ce problème a été identifié et nous l'avons remonté à SRAM afin d'essayer de faire évoluer la conception.
Je suis navré du souci que vous avez rencontré.
Je vous invite a vous faire échanger cette manette sous garantie dans votre magasin habituel.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Je suis au troisième changement depuis l’achat du vélo. Je pense qu’il y a un problème sur son modèle
Bonjour
Nous sommes très attentifs a la qualité des produits que nous distribuons... Ce problème a été identifié et nous l'avons remonté à SRAM afin d'essayer de faire évoluer la conception.
Je suis navré du souci que vous avez rencontré.
Je vous invite a vous faire échanger cette manette sous garantie dans votre magasin habituel.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Après 4 changements de vitesse la manette tourne dans le vide. Comment peut on vendre un produit si peu fiable ???
Bonjour Py
Nous sommes très attentifs a la qualité des produits que nous distribuons... Ce problème a été identifié et nous l'avons remonté à SRAM afin d'essayer de faire évoluer la conception.
Je vous invite a vous faire échanger cette manette sous garantie dans votre magasin habituel.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
3 changements en 4 mois... matériel beaucoup trop fragile et peu fiable
Bonjour Karol
Nous sommes très attentifs a la qualité des produits que nous distribuons... Ce problème a été identifié et nous l'avons remonté à SRAM afin d'essayer de faire évoluer la conception.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Ayant un dérailleur SRAM de ratio 1:1, c'était la bonne manette, elle a fonctionné 1 minute et a cassé quasi immédiatement, impossible de descendre les vitesses. (le goulot qui permet d'accueillir la gaine est fendu...)? Chose étonnante, il n'y a le logo SRAM X4 sur la manette ,contrairement à ce qui est indiquée sur le site de SRAM (https://www.sram.com/fr/sram/models/sl-x4-a1)
Bonjour Julien
Nous sommes très attentifs a la qualité des produits que nous distribuons... Ce problème a été identifié et nous l'avons remonté à SRAM afin d'essayer de faire évoluer la conception.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Sur 8 vitesses seulement 4 fonctionnes, quand on actionne le levier on entend bien les 4 premiers cliquetis puis plus rien ça tourne dans le vide.
Bonjour Gérald
Je suis navré de cette déconvenue
Je vous propose bien entendu de vous la faire échanger sous garantie auprès de votre magasin habituel sur présentation de ce mail. Je suis certain que mes collègues trouveront un autre produit pour votre utilisation
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
J’ai reçu mon dérailleur tout neuf, je l’ai monté, puis ensuite j’ai essayé et là, la manette ne passe plus les vitesses du moins les baisser, pourtant il était tout neuf, je venais de le changer une semaine auparavant !
Bonjour Grégoire
Je suis navré de lire le souci que vous avez rencontré. Je vous invite à vous faire échanger cette manette dans votre magasin habituel.
Sportivement
Joel _ Responsable Expérience Après-Vente VTT
Additional Information Produit
Composition
Partie principale
- 80% Polypropylène
- 20% Acier
Caractéristiques techniques
Type de commande : TriggerPosition de la commande : DROITENombre de vitesses : 8Compatibilité : transmission SRAM 8 vitessesCâble fournit
Conseils de montage
Lors du changement de votre manette de dérailleur vérifiez l'état de la câblerie, si la gaine est oxydée ou abîmée il est préconisé de le changer.
Conseils d'entretien
Nettoyez votre manette de dérailleur à l'eau savonneuse légèrement chaude.Évitez les produits dégraissants qui abîment les plastiques.
Besoin d'aide?
Les techniciens de l'Atelier de votre magasin Decathlon sont à votre disposition pour vous aider à changer les pièces de votre vélo. N'hésitez pas à les solliciter!
Additional Derniers articles consultés
SATISFAIT OU SATISFAIT
RETOURS & ECHANGES
jusqu'à 90 jours
GARANTIE
2 ans
LIVRAISON A DOMICILE
à partir de 6,50€
PAIEMENT SÉCURISÉ
3D secure VISA MasterCard
MANETTE DE DÉRAILLEUR ARRIÈRE SRAM X4 8 VITESSES
Your location: City, ST
Please enter a valid city with state or zipcode. Example: San Francisco, CA or 94101
Order online for
Heavy products return policy
If you return a product you will receive a refund for the purchase price plus any applicable sales taxes, less any non-refundable charges.
Decathlon will cover all shipping costs associated with your return except for items excluded from our return policy such as bikes, basketball hoops, snowboards, surfboards, tents, and other larger / heavier items.
Return costs for heavy products:
| Weight Thresholds | Shipping within California | Shipping outside of California |
|---|---|---|
| > 9 lbs | $20.00 | $25.00 |
| > 30 lbs | $50.00 | $65.00 |
| > 100 lbs | $100.00 | $125.00 |
| > 200 lbs | $200.00 | $230.00 |
If you return a product at any of our store locations, we will gladly help you find the best alternative product or refund you on the spot.
