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VELO DE VILLE ELECTRIQUE ELOPS 940 E à CADRE BAS
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Product Caractéristiques
Confort de pilotage
Gagnez en confort : ergonomie, écran LCD, pneus larges, fourche suspendue.
Facilité d'utilisation
Moteur central, couple 50 Nm, 10 vitesses, porte-bagage 27 kg, commande déportée
Sécurité du vélo
Roulez en sécurité : éclairage LED, freins à disque, bande réfléchissante.
Garantie à vie
Gardez votre vélo longtemps : cadre, potence, cintre garantis à vie.
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Product Commentaires
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très bon vélo
Bonjour, J’ai essayé de faire valoir la première révision à 4 occasions en donnant des plages de temps de minimum 5/6 jours à chaque fois allant jusqu’à 10 jours pour laisser le temps aux équipes de pouvoir faire le travail.. Cela n’a jamais été possible. Jamais de place, pas de planification a moyen terme. Presque un an après, nouvel essai, nouveau refus car surcharge des peu de centres ouvers à Lyon et environs. La batterie perd toute sa charge quelques fois (4 fois déjà) entre 25 et 35%. La montre du compteur se remet à 0 à chaque fois. Les freins commencent à être défaillants et certaines vérifications devraient être faîtes dans le cadre de ce premier rdv de révision impossible à faire. C’est un vrai dommage. J’utilise le vélo au quotidien. C’est devenu mon moyen de transport en ville. Je n’ai plus confiance dans la durée de la batterie et suis vraiment deçu du service Decathlon alors que je sais pertinemment que les techniciens de l’atelier de Limonest sont vraiment pro et vraiment orientés Service Client.
J'ai ce vélo depuis 1,5 an et j'ai parcouru 2000km avec. Sur le vélo et le moteur je n'ai quasi aucune remarque à faire. Le montage pourrait être un peu plus soigné mais rien d'insurmontable à corriger par soi même. En revanche la batterie ne tient plus grand chose. Je fais essentiellement du plat et elle ne tient plus que 40-45km environ contre 70-80 min au début. La batterie descend à 50% en 35-40km et tombe ensuite à 0 en 5-10km. Je pèse 70 kg et je reste en mode normal du début à la fin. En soit ça n'aurait pas été un trop gros problème (un défaut ça arrive et la garantie est là pour ça) mais les délais d'immobilisation sont énormes alors que je m'en sers tous les jours pour aller travailler.
Très bon vélo. Batterie, freinage, pneus et éclairage top. Fourche avant pas mal. Par contre le confort est moyen à cause du manque de suspension à l arrière. On se prend toutes les imperfections de la route directement dans le dos. La position droite sur ce genre de vélo n aidant pas.
L'antivol est bloqué impossible de tourner ou retirer la clé
Sincèrement un produit excellent
Elops940e : un excellent rapport qualité/prix ! Très bon équipement Autonomie excellente Couple moteur agréable
Il est excellent en ville, Mais en cas de montée vraiment violente si la batterie n’est pas chargée suffisamment il peut souffrir et s’éteindre ce qui peut être problématique
Ce vélo pourrait être parfait tant que vous n’avez pas affaire avec le SAV Décathlon ! Sur mon Vélo réceptionné, le 2 septembre 2020, la Batterie d’origine Shimano steps e6000 ne se charge plus au-delà de 61% depuis le 3 mars 2021 et présente des problèmes de stabilité de la puissance délivrée d’alimentation entrainant la mise en défaut du moteur. Un défaut de fabrication sur une batterie est quelque chose qui peut arriver même pour un fabricant de qualité comme Shimano. La garantie fabricant est faite pour cela ! Là où les choses se compliquent, c’est que pour un simple échange standard de batterie sous garantie, le SAV de Décathlon Madeleine vous précise que le Vélo sera renvoyé à l’atelier central et donc immobilisé pendant 7 à 8 semaines !!!!
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat d'un VAE Elops 940E et votre retour d'expérience SAV qui nous permet de nous mettre en alerte sur la qualité et le délai des prises en charge.
Malheureusement, des défauts liés aux composants des VAE peuvent survenir même pour des marques reconnus.
Tous les composants des VAE, tout comme les vélos classiques sont garantis deux ans, hors usure. Les batteries et moteur sont effectivement couverts par cette garantie. Un diagnostic complet de tous les composants sont nécessaires afin de détecter la moindre anomalie et ainsi éviter les retours intempestifs en atelier.
Dans ce contexte, faute de techniciens spécialisés ou demandant un diagnostic plus approfondi, votre VAE peut être renvoyé en Atelier Régional afin d'y être diagnostiqué en bonne et due forme. Cependant, le temps d'immobilisation peut y être plus long en fonction des réparations à y effectuer et de la disponibilité des pièces détachées notamment dans le contexte actuel.
Je tiens à vous confirmer que nos équipes travaillent ardemment sur la formation continue de nos techniciens et équipes cycle, sur la réduction du temps de prise en charge afin que vous puissiez profiter rapidement et sereinement de votre matériel sportif et ceci afin de vous apporter le plus de satisfaction.
Suite à l'intervention de nos techniciens, votre vélo sera en parfait état de fonctionnement afin de vous assurer un usage confortable et serein.
Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaite une très bonne et belle journée,
Cordialement,
Erwan
Vendeur/technicien/moniteur cycle au Btwin Village
Utilisateur quotidien du vélo en ville pour les déplacements personnels et professionnels.
14 mois, 3300km est finalement déçu: Fixation de selle cassée au bout 1200km (pas de pièce pour réparer existante dans les ateliers...) Selle inconfortable est changée. Tige de selle changée pour meilleure accroche de selle. Jante arrière fissurée après 3000km que je dois désormais changée. Batterie qui ne tient pas plus de 40km (18km avec 200m de dénivelé positif quotidien) alors qu'il existe une batterie plus performante E-6001 de 500wh. Ok je fais 100kg, mais quand même Décathlon, il faudrait revoir le niveau des équipements sur votre produit haut de gamme (où sont les tiges de selle avec ce diamètre dans les rayons??)
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'usage pertinent d'un VAE Elops 940E après 3300km d'usage.
Pourriez-vous me répondre par message à cette réponse afin que l'on puisse échanger sur les problèmes rencontrés sur ce vélo et peut-être résoudre certaines difficultés?
Les pièces détachées liées à ce vélo sont référencées sur notre site internet ou auprès d'un conseiller cycle. Celles-ci peuvent n'être disponibles que sur commande afin de répondre aux difficultés de stockage de l'intégralité des pièces détachées de tous nos modèles. Nos équipes de logistique améliorent continuellement les délais de livraison en magasin des pièces détachées dont le délai actuellement constaté est de 2 à 3 jours.
De plus, nos équipes de réapprovisionnement travaillent sur la pleine disponibilité des pièces détachées et ainsi anticiper et éviter toute rupture.
Les jantes de l'Elops 940E sont renforcées grâce aux double parois et permettent de limiter les voiles et casses sur le moyen/long terme.
Afin d'éviter toute casse, lorsque le vélo est fortement chargé (utilisateur voire affaires personnelles transportées sur porte-bagages) une vérification régulière de la tension des rayons en atelier ainsi qu'une pression des pneumatiques est préconisée.
La batterie d'origine de 400Wh fournie avec le VAE Elops 940E permet de répondre à une utilisation en ville quotidiennement. Effectivement, une batterie 500Wh est disponible en pièce détachée auprès de Shimano. Peut-être que dans votre cas, le choix de la capacité de la batterie à l'achat pourrait être une réponse à votre besoin ou à celles d'autres utilisateurs? Cependant, le prix du VAE sera bien sûr beaucoup plus onéreux. Nous sommes à l'écoute des besoins de nos utilisateurs afin de correspondre au plus près de leur besoin.
Sachez que ce type de batterie et pièce détachée Shimano peut être commandée auprès de votre atelier Decathlon ou via leur Atelier Régional de référence.
Dans l'attente de votre retour pour échanger sur les difficultés rencontrés sur votre vélo, je vous souhaite une très bonne et belle journée.
Cordialement,
Erwan
Vendeur/technicien/moniteur cycle au Btwin Village
Utilisateur quotidien du vélo en ville pour les déplacements personnels et professionnels.
Super vélo électrique très performant et facile d utilisation
Je m'en sers pour des trajets boulot depuis presque 2000 km. Pas de souci, super vélo. Seul hic : il m'arrive parfois de tomber en panne de batterie et dans ce cas, impossible de rouler sans assistance : c'est comme si le vélo freinait en permanence ! très difficile de pédaler même sur du plat. Il y a sans doute une commande que je ne fais pas correctement, car cela me semble étrange de ne pas pouvoir utiliser le vélo en mode OFF. J'ai regardé la notice sans y trouver d'information à ce sujet. Donc si vous en avez n'hésitez pas !
Très bon vélo électrique Utilisation quotidienne depuis 2 ans et pĺus de 6000km. Pneumatiques résistants Selle et position confortable Nombreuses Vitesses qui permettent une fluidité de pedalage. Éclairage et antivol intégré appréciable mais à renforcer par accessoires annexes. J ai ajouté des rétroviseurs et sacoches. Autonomie moyenne de 90 km mais je conseille une recharge à 100% avant de partir par vent à plus de 60km/h:on est vite surpris par la baisse de charge. Le bridage à 25km/h est frustrant( mais c est la loi) d autant que le vélo est lourd sans assistance. Suis devenue accro...la voiture reste au garage!
Vélo très bien très facile d'utilisation. Le petit B mole et un message d'erreur qui est apparu lors de la prise de rendez-vous on me dit que les vélos électriques ne sont pas réparé sur place et on me dit que je dois me passé de mon vélo pendant 2 mois et pas de vélo de remplacement dommage.
vélo acheté le 20 décembre .la pédale droite s'est détachée de la manivelle le 22 décembre .Certainement un problème de montage, mais je ne sait pas quand je pourrais récupérer mon vélo qui est en réparation
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la perte d'une des pédales lors de l'usage de votre VAE ville Elops 940E.
Cette perte est probablement et malheureusement due à un mauvais serrage et vous nous en voyez désolé. En effet, la préparation de votre vélo n'a pas été à la hauteur de vos attentes et surtout de nos attentes en terme de mise en service pour un prêt à rouler.
Je vous invite à vous rapprocher du magasin Decathlon ayant procédé à la remise en mains propres du vélo afin que votre VAE nouvellement acquis soit de nouveau vérifié afin de prévenir toute autre mésaventure.
Quant au délai de réparation de votre vélo, je vous invite à vous rapprocher de l'atelier procédant aux réparations afin qu'un délai vous soit communiqué afin que vous puissiez profiter de nouveau très rapidement de l'usage de votre vélo. Celui-ci peut effectivement être plus long qu'habituellement dû à l'affluence de sportifs au sein de nos ateliers suite à l'engouement pour le vélo et le Coup de Pouce mis en place par l'Etat.
Je me tiens à votre disposition pour toutes informations complémentaires et vous souhaite une très bonne et belle journée.
Cordialement,
Erwan
Vendeur/technicien/moniteur cycle au Btwin Village
Utilisateur quotidien du vélo en ville pour les déplacements personnels et professionnels.
Additional Information Produit
Composition
Cadre
- 100% Aluminium 6061
Batterie/moteur
"Moteur central Shimano Steps 250 watts (conforme à la norme européenne)Couple moteur : 50 Nm.Batterie Shimano 36 volts/11,6 Ah garantie 2 ansL'ensemble est commandé par un tableau de bord LCD Shimano avec 3 modes + 1 mode ""walk"" pour marcher en poussant votre vélo à côté de vous.L'autonomie est comprise entre 50 et 90 km : elle varie selon votre poids, votre usage, le dénivelé, la température extérieure, le mode d'assistance..."
Cadre
"Le cadre du vélo est en aluminium pour plus de rigidité : la transmission de la puissance du moteur se fait plus efficacement, pour un meilleur rendement.La taille M convient à des cyclistes de 1 m 55 à 1 m 75.La taille L convient à des cyclistes de 1 m 75 à 1 m 95."
Fourche
Evadez-vous, même sur les pavés ou les plaques d'égout ! La fourche télescopique (à suspension) sans réglagles filtre les vibrations de la route et amortit les chocs liés au revêtement.
Transmission
Votre vélo est équipé d'une dérailleur Shimano Deore 10 vitesses commandé par une manette Shimano. Et avec le pédalier mono plateau, réglez vos vitesses facilement !
Freins
Votre vélo est équipé de freins à disque hydraulique Tektro à l'avant et à l'arrière. Le freinage hydraulique apporte plus de puissance et de progressivité, pour un effort musculaire bien moins important à appliquer au niveau des leviers.
Selle/tige de selle
Pour des trajets plus agréables, nous avons choisi une tige de selle en aluminium et une selle ultra confortable.
Pneus/roues
"Les roues 28 pouces à jante double paroi, rayonnée à 36 rayons, apportent plus de solidité.Les pneus Schwalbe Energizer sont spécialement conçus pour les vélos électriques. La qualité de leur composant assure une faible résistance au roulement et une excellente accroche pour un très bon niveau de sécurité, même dans les virages négociés à haute vitesse.Pneus avec bande réfléchissante.Pneus à grande section pour plus de confort."
Accessoires/équipement
"Simplifiez vos trajets en ville : votre vélo est équipé d'un porte-bagages intégré avec un dispositif pour sacoches à fixation autobloquante, de garde-boues, d'un protège chaîne, d'une béquille résistante en aluminium spécialement conçue pour supporter le poids des vélos électriques, et d'une sonnette.Et bien sûr, votre vélo est livré avec son chargeur."
Eclairage
"L'éclairage LED 20 lux intégré au cadre vous permet de voir à 45 m à l'avant et être visible à 150 m à l'arrière. L'éclairage est commandé au guidon.Et l'énergie ? Elle est fournie par la batterie."
Conseils d'entretien
"La pression de vos pneumatiques baisse avec le temps, c’est normal : une chambre à air de vélo est légèrement poreuse. Pensez à vérifier et à contrôler régulièrement la pression de vos pneus. Rouler dégonflé réduit l’autonomie de votre batterie, accroît votre effort de pédalage et favorise les crevaisons.Pour toute intervention sur votre vélo à assistance électrique (nettoyage, maintenance électrique ou mécanique), vous devez absolument retirer votre batterie et mettre votre VAE hors tension.
Poids utilisateur
Ce vélo a assistance électrique (VAE) a été validé selon la norme EN 15194 pour un poids maximum de 125 kg (utilisateur et équipement tel que: bagages, porte bébé, panier, courses,...)
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jusqu'à 90 jours
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