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La prestation cordage à plus de 6 jours avec avantage économique.

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Modèle: 8344468

Product Caractéristiques

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La prestation cordage à plus de 6 jours avec avantage économique. : Le joueur souhaitant faire recorder sa raquette.

La prestation cordage à plus de 6 jours avec avantage économique.

Facilité d'entretien

La prestation cordage à plus de 6 jours avec avantage économique.

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47 avis






La prestation cordage à plus de 6 jours avec avantage économique.
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Très déçu de votre…

Très déçu de votre prestation. Vous avez mis le cordage que j’ai commandé sur une raquette qui n’était pas la mienne mais que vous avez voulu me refiler. J’ai retrouver ma raquette à l’aide de la personne qui s’est occupé de moi car personne au rayon Tennis. Du coup j’ai récupéré ma raquette avec un cordage que je ne connaissais pas, pareil pour la tension… J’ai fait 106 kms pour ça. Heureusement que j’ai payé que la pose (c’est moi qui ai demandé un geste commercial mais en fait j’aurai pas dû payer) Dernière fois que je fais corder ma raquette chez vous.

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Bonjour Stephane,

Tout d'abord merci pour votre remontée d'information concernant la pose de votre cordage. Je suis désolé que vous ayez subi ce désagrément et confusion concernant votre raquette.

Je vous contacte en mode privé pour trouver une solution à votre problème. Dans l'attente, je vous adresse mes salutations sportives.



David, Responsable Business Unit Tennis Homme

7/27/2021
Je n'ai pas eu…

Je n'ai pas eu le choix. Plus d'une semaine pour corder quelquesoit le tarif

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Bonjour Aline,

Merci pour votre remontée concernant notre délai de pose de votre cordage. En effet, avec le contexte actuel nous sommes contraints de rallonger certains délais de prestation. Nous cherchons actuellement des solutions pour réduire ces délais grâce à l'externalisation de de ce service par exemple.

J'espère que nous pourrons mieux répondre à vos attentes prochainement, dans l'attente, je vous adresse mes salutations sportives.


David, Responsable Business Unit Tennis Homme

7/27/2021
CATASTROPHIQUE

Raquette déposée le 28 mai Fréjus , Aucune nouvelles le 10 juin ! j'ai envoyé des mails au magasin ,réclamé sur le site décathlon rien

Bonjour Evelyne,


Je me permets de vous remercier une nouvelle fois pour votre avis mais aussi pour les échanges que nous avons eu lors de votre visite.

Comme vu avec vous, ils vont nous permettre de progresser et de revenir au niveau de prestation auquel vous avez été habitué.

Je vous souhaite une bonne journée.


Sportivement


Mathieu, Responsable Sports de raquettes / Running / Marche Decathlon Fréjus

6/24/2021
Maintenant, c'est au joueur…

Maintenant, c'est au joueur d'améliorer sa technique! Avec une raquette remise à neuve, il n'a plus d'excuse :-/

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Toujours au top merci

Toujours au top merci

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Toujours au top

Toujours au top

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Génial surtout en cette…

Génial surtout en cette période

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Bonjour Laurent,

La satisfaction de nos sportifs étant notre priorité, nous sommes ravis que votre produit vous plaise. Merci beaucoup pour votre retour.


A bientôt dans votre magasin Bry sur Marne.

Sportivement.


Manon, collaboratrice rayon sport de raquettes, sports collectifs et nature

DECATHLON Bry sur Marne

5/4/2021
fermé pendant le confinement

des boutiques de Toulouse assurent ce service. sans donner de noms, les boutiques qui s'occupent de sports de raquettes ;)

Bonjour Monsieur

je vous remercie de votre avis

malheureusement c'est une consigne nationale DECATHLON FRANCE en cette période particulière.

Dès mercredi 19 mai vous pourrez refaire corder votre raquette dans votre magasin

très cordialement



Eric Briet Chef de produit Tennis

5/14/2021
Merci aux cordeurs....je conseille…

Merci aux cordeurs....je conseille ils sont bons et en plus sympa

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RAS

RAS

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bonne tension

bonne tension

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10jours pour corder. Ça…

10jours pour corder. Ça fait long.

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Bonjour Monsieur,


Effectivement votre raquette est partie à l'atelier régional et le délais n'a pas été respecté. Je vais remonter ce problème aux personnes concernées la bas.


Pour compenser ce désagrément je vous propose de vous offrir la main d'oeuvre lors d'une prochaine pause de cordage. Il vous suffira de présenter ce mail à notre équipe sport de raquette.


Bonne journée


Mathieu

3/19/2021
Même si une semaine…

Même si une semaine peu être un peu long c'est compensé par le côté facile et pratique de ce magasin de proximité !

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Ras

Ras

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bon

bon

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