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Batterie 24V 10AH Elops 500E, Original 300E / 700E, TILT 1S E

Prix réduit: 311,99€ Prix régulier:
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Prix réduit: 311,99€ Prix régulier:
Model: 8525269

Product Caractéristiques

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Batterie 24V 10AH Elops 500E, Original 300E / 700E, TILT 1S E : Batterie pour vélo B'twin 24V 10AH

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Autonomie

Doublez votre autonomie avec une seconde batterie.

Compatibilité

Elops 500E, Original 300E / 700E, TILT 1S E

Rechargeable

Voltage: 24VAmpérage: 10AHWH: 240WH

Réparation

Réparez votre produit et donnez une deuxième vie à votre matériel sportif !

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Batterie 24V 10AH Elops 500E, Original 300E / 700E, TILT 1S E
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mauvaise qualité

Bonjour, C’est une batterie de mauvaise qualité. J’ai utilisé le vélo électrique 5 jours par semaine dix minutes et la batterie tenait que trois jours. Le quatrième jour elle n’avait pas de puissance. J’ai la jamais laissé à l’extérieur et j’ai suivi les conseils d’utilisations. Mais depuis un an de la utiliser, elle a laissé de fonctionner. Pour l’instant je n’ai pas de vélo parce que Decathlon n’a pas des batteries en stocke. Je regrette fortement d’avoir acheté ce vélo. Decathlon ne peut même pas donner des informations concernant a la fourniture de cette batterie (ça fait plusieurs mois que j’attends).

Bonjour,


Je confirme qu'on a eu une rupture depuis semaine 39 sur cette batterie, presque 1,5 mois.

Elle vient d'arriver en stock hier.


Je vous invite a passer au près de votre atelier Decathlon le plus proche afin de faire une diagnostique batterie. Nos équipes peuvent analyser la batterie et comment elle a été utilisé afin de déterminer si il y a un problème avec ou pas.


Je tiens a vous partager quelques conseils concernant l'optimisation de votre batterie (lien)


J'espère vous avoir bien informé.


Cordialement,


Thomas


(P.S., mes excuses pour eventuels erreurs d'écriture, français n'est pas ma langue maternelle)


THOMAS

10/29/2020
Produit de mauvaise qualité

Malgré un soin certain apporté à la batterie (jamais stockée au froid, rechargée régulièrement, etc...), celle-ci est tombée en panne au bout de 2 ans et demi. Pire, Decathlon ne dispose pas de pièces en stock, n'a pas de délai de réapprovisionnement, ne permet pas la commande depuis le site, ... Probablement qu'ils ne sont pas prêts pour les vélos électriques...

Bonjour Madame,


Je regrette que vous avez rencontrez des soucis.


Concernant la disponibilité du stock:

Je dois confirmer que depuis la semaine passée je suis tombé en rupture sur notre stock centralisé de cette batterie. Dans +- 2 semaines la batterie rentra en stock centralisé.

Cependant, nos magasins ont la possibilité de faire venir une batterie d'un des magasins qui ont du stock physique, à ce moment il reste encore 307 batteries dans nos magasins.


Est-ce que vous pouvez me partager le nom de votre magasins pour que je leur contacte avec les informations nécessaires.



En ce qui concerne la durée de vie de votre batterie:

L'autonomie et la durée de vie depénd de plusieurs factuers. Dépendant du météo (vent, température), terrain (inclinaison et type de sol), le vélo (gonflage pneux, type pneu, état vitesses, etc. ), le cycliste (poids, taille), le comportement cycliste (pedale fort ou pedale presque pas) et la fréquence d'utilisation, la vie d'une batterie varie.


Il faut donc considérer la batterie comme "une pièce d'usure". Avec chaque recharge on impacte un petit peu la durée de vie de la batterie.


Si vous voulez, il est bien possible de faire analyser votre batterie afin de déterminer si il y a un problème avec ou pas. Nos ateliers régionales ont les outils nécessaire afin d'analyser la batterie dans les détails (nombre de cycles de recharge, état des cellules etc.)


J'espère de vous avoir fourni une réponse complète.


Cordialement,


Thomas


(mes exuses pour ma langue française, c'est pas ma langue maternelle).




THOMAS

9/21/2020
Problème de batterie

J’ai fait l’acquisition d’un VAE Elops 500E il y a deux mois. Après 2 charges seulement batterie en panne. Impossible d’en trouver une disponible car plus de stock et réassort en entrepôt national seulement dans 2 semaines. Aucun Décathlon de région parisienne en ayant en stock n’accepte d’en envoyer une au Décathlon le plus proche de chez moi. Voir également les commentaires sur le Elops 500E car problème récurrent de batterie (double peine car batterie défaillante + stocks vides)

Bonjour Madame,


Est-ce que vous pouvez me confirmer que vous avez achetez cette batterie ou est-ce que vous referéz vers le velo Elops 500E que vous avez acheté en reconditionné sur Décathlon Seconde Vie. Je me réfère à votre premier avis que vous avez donné sur la fiche produit du vélo elops 500 E.


Ceci est important pour moi, car si il s'agit d'une nouvelle batterie je dois fair controler les stocks.


Je gère les stocks de la batterie en sav et je dois confirmé qu'on a eu un peu de difficulté a l'approvissioner suit au situation exceptionelle covid-19. Si tout va bien la batterie rentre dans 10 jours dans nos stocks.


Je vais contacter le magasin de rosa parks afin de réaliser un intermagasin avec un des magasins de la région afin de faire en sorte qu'il y a une batterie dispo pour vous.


Est-ce que vous pouvez me fournir votre adresse mail pour qu'on puisse vous informer?


Cordialement,


(P.S.: excuses pour ma langue française, c'est pas ma langue maternelle)


Thomas


THOMAS

8/4/2020

Additional Information Produit

Composition

Partie principale

  • 10% PCBA
  • 5% Polyuréthane
  • 10% Acrylonitrile butadiène styrène
  • 60% Batterie au lithium
  • 5% Cuivre

Compatibilite

ORIGINAL 7 E: 8245849VELO PLIANT TILT 1S E: 8245153ELOPS 500 E: 8300084VAE ORIGINAL 300 Ekit: 8300793VELO ELECTRIQUE ORIGINAL 700: 8328554VAE VILLE ELOPS 500 E LF: 8379379Cette batterie se s'installe dans le porte bagage 8522362 (du Original E) ou 8226721 (du tilt 1S E)

Conseil de montage

Une connexion au chargeur est nécessaire pour sortir la batterie de sa veille.

Conseil d'entretien

"Si vous stockez la batterie rechargez la au moins tous les 3 mois.L'autonomie est réduite lorsque les températures sont inférieur à 7 degrés. Suivant le mode d'assistance, la pression des pneus et l'usage du vélo l'autonomie peut varier."

Recyclage

Pensez à rapporter votre chargeur ainsi que votre batterie usagés en magasin. Nous sommes point de collecte et pourrons les réintégrer dans la filière de recyclage appropriée.

Diagnostic

Vous avez des doutes sur la capacité de votre batterie ou vous voulez connaître l'état de votre batterie ? Nos équipes peuvent effectuer un diagnostic pour vous. Passez à l'atelier Décathlon le plus proche. (Important : veuillez prévoir quelques jours ouvrables pour ce diagnostic)

Besoin d'aide?

Les techniciens de l'Atelier de votre magasin Decathlon sont à votre disposition pour vous aider à changer les pièces de votre vélo. N'hésitez pas à les solliciter!

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